伴随着移动互联网的普及,大众消费需求不断升级,机场地面接待服务已从纯粹的商务领域拓展到个人出行领域,一种更便捷、更生活、更从容的航空出行与接待,正越来越多的走向普罗大众,高端出行市场化步伐的加快,对传统商务接待公司提出了极大挑战。
秉承“从家门到舱门”全流程精细服务理念,易杰之旅以机场集团公司所覆盖网络地面贵宾接待以及空中,地面出行为坚实起点,积极拓展我国主要一二线城市的出行覆盖网络,打造机场市区间专业可靠的接送贵宾服务,构建庞大的矩阵式服务版图,在易杰公司力所能及的范围里,让客户无论在祖国哪座城市,早出还是晚归,都享有舒适可信赖的礼宾车,星级尊享365天,安全无忧。
易杰之旅致力于为各界企事业单位,对生活品质追求卓越的个人提供优质:机场贵宾服务,LOUNGE候机厅,VIP快速通道,企业机票预定托管,地面用车服务,业内礼宾车分销系统等,我们坚信,旅途不是把您从一个地方“扔”向另一个目的地,而是在每一次的出行与到达中,感受宾至如归的尊贵,和返璞归真的自在,享受发自内心的惬意和从容。
麦穗是成熟、收获的象征,同时代表勤劳梦想。用麦穗造型拱卫整个logo,寓意易杰团队将用十二分的努力,为追求效益追求品质的人们献上极具生命力的服务,无论您身在何处均有训练有素的专业管家出行团队成员伴随走过每一次出行和归来。我们亦毫不掩饰对成长和成功的渴望。
七斗祥云寓意便捷的交通,皇冠寓意至尊礼遇,麦穗、祥云、皇冠以创意的方式组合到一起,则象征易杰之旅、先进的交通工具、高效产品创新思路,为客户带来至尊便捷礼遇,不可分割。浓郁的酒红色给人复古、高贵的视觉体验,在许多国家,王冠和徽章之上多有麦穗纹样,象征优雅与繁荣,我们希望借助麦穗的美好寓意,打造高端出行服务的旅途中,为顾客创造价值,为股东创造效益,为员工带来机会,为社会承担责任。
“做值得推崇的一对一商旅接待服务企业”,表达了易杰之旅专注商旅接待及出行的业务核心,以及打造服务口碑、让服务在客户之间心心相传的决心。
“一对一商旅接待”是易杰之旅有别于传统商旅接待以及网约车的根本所在。在传统商旅接待中,面向企业、团队进行会议式接待,个人高端航空出行需求无法满足;而区别于网约车以服务品质为导向的接待公司,全球机场贵宾候机室、快捷绿色通道等机场服务。在“一对一商旅接待”中,易杰之旅倡导“家门到舱门”的全新出行体验,既有出行的从容与便捷,也有尊贵的机场服务内容,可提供无忧地面接待保障。
“无可挑剔的出行体验”,表达着易杰之旅的目标和方向。
作为一家以服务体验为核心的商旅接待与出行服务企业,客户的满意即是我们的标准,客户的推崇即是我们的荣誉,以“无可挑剔”为服务标准,则有志于推动我们不断完善服务细节,形成服务标准;以“无可挑剔”为事业的方向,则有志于督促我们时刻关注客户体验,不断革新升级服务内涵,以灵活满足客户所需。
作为以商旅接待和出行服务为核心的企业,服务的过程不是一次单纯的生意,而是人与人的沟通,服务与需求的对话,在服务的过程中,客户感受到的不仅是我们服务的优劣,更是蕴藏于服务中的温暖、体贴,和人情味儿。
所以,我们将以挚诚之心,秉善意而往,在服务的过程中懂得聆听客户的每一句话、每一点反馈,并给予及时的响应,用“懂得”来温暖人、车与司机之间的陌生感,让客户的每一次选择,都成为一场情感的链接。
而支撑这一切的,则是我们的专业,以及对专业旷日持久的精耕。不断优化服务内容、提升服务内涵、细化服务流程,从客户选择我们的那刻起,到服务结束的那一秒,要每时每刻都向客户输送我们的专业和关怀,借此弱化商业的冰冷,输送人与人之间最初的亲切。
在现代商业社会中,任何一个服务领域,客户、企业文化、服务理念是一切的核心,也是一切的起点。每一次商业的洽接,都要触动人内心的柔软,当温度渐升,人与服务之间的链接,才能抵达。